当前位置: 首页 > 期刊 > 《生命时报》 > 2017.09.12
编号:24875
老想说赢别人是情商低
http://www.100md.com 2017年9月12日 生命时报 2017.09.12
     老想说赢别人是情商低

    国家二级心理咨询师 琚金民

    这是个患了“雄辩症”的病人看医生的小故事。医生礼貌地对病人说:请坐。病人却不乐意了:为什么要坐?难道你要剥夺我不坐的权利吗?医生决定换个“人畜无害”的话题缓和气氛:今天天气不错。结果病人还是不买账:纯粹胡说八道!你这里天气不错,并不等于全世界都是好天气。例如北极,今天天气就很坏,刮着大风,漫漫长夜,冰山正在撞击……

    例子中的病人总是不配合医生,总是反驳别人,一可能是个争强好胜之人,偏执较真,得理不饶人;二是为了满足虚荣心,抬高自我评价。

    著名主持人蔡康永说:“始终要在言语上胜过别人,不仅妨碍真正的思想交流,更是职场和亲密关系的杀手。”“雄辩症”容易让人自满自傲,听不进别人的意见,不善于向别人学习;与人摩擦不断,容易伤害别人自尊心;缺乏团队精神;有时候为了争赢,说话带刺,甚至进行人身攻击,让人际关系恶化。久而久之,容易友情破裂、亲情疏远、爱情冷淡。

    老想说赢别人是“顽疾”。改变这种惯性,首先要进行自我意识训练,提高自我评价能力,可以借助别人意见来客观评价自己,觉察到不足之处。对待别人要由“挑刺”变为“欣赏”,多看到他人的闪光点,适当表达赞美。其次,要有底线意识,不伤及他人自尊心,不侵犯隐私,不触及别人痛处,不让人难堪。还有,要抓大放小,非原则性问题不要与人争论。最后,学会换位思考,设身处地地站在别人的角度,体验一下自己那些有杀伤力的话给别人带来的伤害。

    为了更好的沟通:1.抓住要害,巧妙回击;2.对方纠缠不放时,可以转换话题;3.肯定对方话语中合理成分,如有不同看法,可以摆出相关论据;4.面对无理挑衅,要控制情绪,避其锋芒,让其自讨没趣;5.求同存异,等对方平静时,寻找共识,协商双方都可以接受的方案,不纠缠细节。▲, 百拇医药