亲历加拿大急救
我和老伴在加拿大探望女儿一家期间，老伴有次意外摔倒昏迷，这让我亲眼见识到加拿大的急救。
每步处理都充分沟通
那天早上4点多，我听见“呼咚”一声，推开屋门一看，老伴歪着脑袋、脸朝下趴在楼梯上，脑袋旁有一大滩鲜血。我冲下去，一边呼唤她，一边用力帮她把身子翻过来(事后才得知，此举违背正确急救方法)，发现她完全没反应。女儿女婿闻声后立马跑过来。女婿说：“别慌，赶紧打911(相当于我国的120)叫救护车!”
女儿拨打911后立即接通。她极力控制惊恐的情绪，对医生讲述现场情况。对方边听边询问，并指示女儿查看一些细节，随后告知我们，救护车将在10分钟内赶到，到达前不要把电话“挂死”，有新情况立即联系。之后，每隔一两分钟，医生就会通电话询问情况，大概七八分钟后，一辆鸣着警笛的救护车赶到，停在了家门口。
两名提着急救箱的医生进门后径直走到楼梯上，大略查看老伴状态后，详细询问老伴如何跌倒、有何既往病史，随后又拨开老伴眼睑查看、测量手腕脉搏。经过这些程序后，两位急救医生小心翼翼地把老伴架起来，扶到起居室，让她安坐在椅子上。由于空间宽敞了，医生开始进行更多检查，包括头部、颈椎、四肢等各个部位及血压、心跳等。与此同时，他们像做智力检测一样地问老伴“这是在什么地方”“怎么摔倒的”“认不认识他”，还让老伴使劲捏他们的手。之后，医生在老伴脖子上套了一个硬质项圈，轻声慢语地叫老伴躺到担架上，并解释，为了安全，需要用带子把她“绑”在担架上，不要紧张。
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诊疗分级，秩序井然
到急救室后，一位医生立即出来接诊。他听救护车上的医生介绍情况的同时，还在表格中填写相应信息。随后，他又亲自做了一番检查，比之前多了一项验血，补记了许多内容。最后判定，老伴没有生命危险，没有需要立即处理的创伤。这里的规矩是：如果病例有生命危险或严重创伤，他们会立即抢救；如果不是紧急病例，则留给正常班医生处理。因此，老伴被推到了诊疗病房，安排等“白班”医生上班后再进一步处理。
诊疗病房挺宽敞，大概有20平方米左右，没有门，一幅满遮满挡的蓝灰色布帘将病房内外的空间分隔开来。病房里有一张可调节高低的床，床上有呼叫装置，靠近床头的墙面上安装有各种抢救设备，看上去与国内ICU(重症加强护理病房)差不多。不过，在病床斜上方还挂着一个液晶显示屏，靠近“门口”的墙角除了有洗手盆，还有一个不锈钢抽水马桶。
临别叮嘱负责又暖心
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早上7点，“白班”医生来了，是一位中年女医生。她一进来就拿起夹着刚才那些表格的硬质垫板夹，大声朗读。接着，她又打开显示屏，也是边看边朗读。根据这些信息，她亲自又做了一遍之前的检查。不过，她担心发生颅内出血和颈椎创伤，便开了两张CT单子，安排老伴去检查。老伴从影像室回来后，女医生又跟进来继续诊治，她看见老伴脸上、嘴上有血痂，说“这需要擦一下”。我以为这是让我们家属来擦，但一转身，看到一位女护士进来，用棉签蘸清水轻轻地为老伴擦拭，还一边问着“疼不疼”，跟我们家属也说着轻松的话。
CT结果出来后，医生诊断，没有脑出血，颈椎没有受伤，但有脑震荡。她说：“先让病人休息一下，等走路稳当了，就可以回家了。”我们等待老伴休息好之后，准备离开。刚走几步，女医生就从后面追上来，叮嘱我们：“病人摔得太重，可能对牙齿有不利影响，回家后这几天要注意别吃硬东西。”这时，老伴说：“没想到这里的医护人员这么暖心、负责任，他们的急救真是以病人为本，一切为了治病救命。”
我身边有些老人的孩子也在外国，但他们却不常去探望。因为国外医疗费用高昂，他们担心万一生病或发生意外，就把孩子弄“破产”了。其实，只要买医疗保险，就可解后顾之忧。我们就是因为买了保险，老伴这次意外从救护车费到检查、急救费，没有花一分钱。▲, http://www.100md.com(张 让)
每步处理都充分沟通
那天早上4点多，我听见“呼咚”一声，推开屋门一看，老伴歪着脑袋、脸朝下趴在楼梯上，脑袋旁有一大滩鲜血。我冲下去，一边呼唤她，一边用力帮她把身子翻过来(事后才得知，此举违背正确急救方法)，发现她完全没反应。女儿女婿闻声后立马跑过来。女婿说：“别慌，赶紧打911(相当于我国的120)叫救护车!”
女儿拨打911后立即接通。她极力控制惊恐的情绪，对医生讲述现场情况。对方边听边询问，并指示女儿查看一些细节，随后告知我们，救护车将在10分钟内赶到，到达前不要把电话“挂死”，有新情况立即联系。之后，每隔一两分钟，医生就会通电话询问情况，大概七八分钟后，一辆鸣着警笛的救护车赶到，停在了家门口。
两名提着急救箱的医生进门后径直走到楼梯上，大略查看老伴状态后，详细询问老伴如何跌倒、有何既往病史，随后又拨开老伴眼睑查看、测量手腕脉搏。经过这些程序后，两位急救医生小心翼翼地把老伴架起来，扶到起居室，让她安坐在椅子上。由于空间宽敞了，医生开始进行更多检查，包括头部、颈椎、四肢等各个部位及血压、心跳等。与此同时，他们像做智力检测一样地问老伴“这是在什么地方”“怎么摔倒的”“认不认识他”，还让老伴使劲捏他们的手。之后，医生在老伴脖子上套了一个硬质项圈，轻声慢语地叫老伴躺到担架上，并解释，为了安全，需要用带子把她“绑”在担架上，不要紧张。
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诊疗分级，秩序井然
到急救室后，一位医生立即出来接诊。他听救护车上的医生介绍情况的同时，还在表格中填写相应信息。随后，他又亲自做了一番检查，比之前多了一项验血，补记了许多内容。最后判定，老伴没有生命危险，没有需要立即处理的创伤。这里的规矩是：如果病例有生命危险或严重创伤，他们会立即抢救；如果不是紧急病例，则留给正常班医生处理。因此，老伴被推到了诊疗病房，安排等“白班”医生上班后再进一步处理。
诊疗病房挺宽敞，大概有20平方米左右，没有门，一幅满遮满挡的蓝灰色布帘将病房内外的空间分隔开来。病房里有一张可调节高低的床，床上有呼叫装置，靠近床头的墙面上安装有各种抢救设备，看上去与国内ICU(重症加强护理病房)差不多。不过，在病床斜上方还挂着一个液晶显示屏，靠近“门口”的墙角除了有洗手盆，还有一个不锈钢抽水马桶。
临别叮嘱负责又暖心
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早上7点，“白班”医生来了，是一位中年女医生。她一进来就拿起夹着刚才那些表格的硬质垫板夹，大声朗读。接着，她又打开显示屏，也是边看边朗读。根据这些信息，她亲自又做了一遍之前的检查。不过，她担心发生颅内出血和颈椎创伤，便开了两张CT单子，安排老伴去检查。老伴从影像室回来后，女医生又跟进来继续诊治，她看见老伴脸上、嘴上有血痂，说“这需要擦一下”。我以为这是让我们家属来擦，但一转身，看到一位女护士进来，用棉签蘸清水轻轻地为老伴擦拭，还一边问着“疼不疼”，跟我们家属也说着轻松的话。
CT结果出来后，医生诊断，没有脑出血，颈椎没有受伤，但有脑震荡。她说：“先让病人休息一下，等走路稳当了，就可以回家了。”我们等待老伴休息好之后，准备离开。刚走几步，女医生就从后面追上来，叮嘱我们：“病人摔得太重，可能对牙齿有不利影响，回家后这几天要注意别吃硬东西。”这时，老伴说：“没想到这里的医护人员这么暖心、负责任，他们的急救真是以病人为本，一切为了治病救命。”
我身边有些老人的孩子也在外国，但他们却不常去探望。因为国外医疗费用高昂，他们担心万一生病或发生意外，就把孩子弄“破产”了。其实，只要买医疗保险，就可解后顾之忧。我们就是因为买了保险，老伴这次意外从救护车费到检查、急救费，没有花一分钱。▲, http://www.100md.com(张 让)