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和老人说话要简单明了
http://www.100md.com 2022年1月11日 生命时报 2022.01.11
     和老人说话要简单明了

    清华大学玉泉医院神经内科护师 徐红杰

    阿尔茨海默病是由于认知功能逐渐衰退,导致沟通能力越来越差,理解能力也跟着下降。随着病情发展,与患者的沟通可能会变得越来越困难。为了更好地与患者交流,应主动称呼他的姓名,帮助患者进入状态并且引起注意。交谈时要放慢语速,清楚表达中心思想。具体来讲,可以从以下几点出发:

    只说一件事。一次只说或只问一件事,如果患者对提出的问题没有回应,稍等片刻,使用同样的方式和语言再问一次。不要一次性把所有的事情或问题全都讲完,这样可能会给患者带来理解压力,同时让患者感到很困惑,不知所措。

    语言简单。使用简短、易懂、切题的词语和句子,避免使用复杂的逻辑,也应避免用过多的理由解释问题。如果患者经常忘事,护理者需要反复解说,可以把事情写下来,用简单的书面提醒来帮助患者更好的理解。

    避免不清楚的表达。强调一个句子里最想引起患者注意的关键词,避免混淆,比如,在喂药时可以提示“把药吃了吧”,而非“要不要在午餐后吃药”。

    不要测试患者。有时,回忆过去有利于延缓病情。但在患者不记得某人时,不要问患者例如“你还记得那个时候……”的问题,可以说“这是您女儿小芳”,准确告知患者,同时激发患者深层记忆。

    尊重患者。不要使用居高临下的语气和患者谈话,注意说话时的口吻,用温和的、轻松的语气和患者交谈。也不要因为沟通困难而表现出不耐烦,患者是可以通过语气和表情感受到的。

    肢体语言。工作人员要从正面接近患者,不要突然从患者后边出现或突然做动作。患者容易被吓到,可能会好一会儿都缓不过来。

    此外,与患病老人沟通,还要根据其个人特点及病情的不同阶段,用有爱心、耐心、贴心、细心的沟通方式去交流,满足其最基本的生理需要,增加舒适感,延缓病情发展,减轻患者痛苦。▲, 百拇医药