从经销到直销:S企业渠道变革(3)
渠道变革的过程中,保持业务员、客户的稳定,平稳过渡是十分重要的,家电业乐华公司的渠道改革失败,就是冒然激进导致资金链、业务链断裂的案例。交流与沟通:
交流与沟通是管理者发现问题、解决问题的最主要手段。通过交流把暴露出来的问题,解决起来更具有针对性,那些隐藏的问题才容易积累成较坏的结果。不注重细节的一刀切式管理,容易受到下属的软磨硬抗,并导致人心涣散。
为了及时转变业务人员的心态,S公司内部就企业效益、取消中间商政策、直销等进行了多次的广泛讨论,虽然区域经理持不同意见 ......
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