急诊患者对分诊标准的认同状况研究
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急诊患者对分诊标准的认同状况研究
中国医学科学院北京协和医院急诊科 100730 孙红 周文华 王厚力 徐腾达
【摘要】 现代急诊分诊已不再是简单的"分科诊治"，而是要在最短的时间内判断患者病情的紧急状态。但在我国尚无明确的分诊标准，也没有通过媒体在社会推广与宣传，取得公众的理解与支持。本调查旨在了解我国城市急诊患者对急诊分诊的认知程度，以及患者期望值与急诊科分诊标准的差异。
【关键词】急诊 分诊
急诊分诊(triage)是急诊护士的重要职能之一。急诊制定相关标准，分诊护士对患者的病情做出简短的临床评价，然后依据患者病情的轻重缓急安排优先诊疗次序，合理分配医疗资源，为公众提供更加优质的急诊医疗服务[1]。
伴随急诊医学的发展，现代急诊分诊的概念不再是简单的"分科诊治"，而是要判断患者病情的紧急状态。在美国、日本、欧洲发达国家及香港等地区，急诊科都有完善的分诊制度与分诊标准，公众通过媒体了解到此项医院管理规定，理解并自觉依从急诊分诊。在我国，大型医院都有急诊分诊护士，但多数医院尚无明确的分诊标准，也没有通过媒体在社会推广与宣传，取得公众的理解与支持。为了解我国城市急诊患者对急诊分诊的认知程度，以及患者期望值与急诊科分诊标准的差异，进行此项临床调查研究。
1 材料与方法
作者所在的北京协和医院是三级甲等综合医院，日急诊量400-500人。根据国外及港澳台等国家、地区的分诊制度，结合国内及我院情况，我们制定了北京协和医院急诊分诊制度(见表1)。
由于第I、II类患者病情紧急，分诊护士快速评价后直接进入监护、抢救程序 ......
中国医学科学院北京协和医院急诊科 100730 孙红 周文华 王厚力 徐腾达
【摘要】 现代急诊分诊已不再是简单的"分科诊治"，而是要在最短的时间内判断患者病情的紧急状态。但在我国尚无明确的分诊标准，也没有通过媒体在社会推广与宣传，取得公众的理解与支持。本调查旨在了解我国城市急诊患者对急诊分诊的认知程度，以及患者期望值与急诊科分诊标准的差异。
【关键词】急诊 分诊
急诊分诊(triage)是急诊护士的重要职能之一。急诊制定相关标准，分诊护士对患者的病情做出简短的临床评价，然后依据患者病情的轻重缓急安排优先诊疗次序，合理分配医疗资源，为公众提供更加优质的急诊医疗服务[1]。
伴随急诊医学的发展，现代急诊分诊的概念不再是简单的"分科诊治"，而是要判断患者病情的紧急状态。在美国、日本、欧洲发达国家及香港等地区，急诊科都有完善的分诊制度与分诊标准，公众通过媒体了解到此项医院管理规定，理解并自觉依从急诊分诊。在我国，大型医院都有急诊分诊护士，但多数医院尚无明确的分诊标准，也没有通过媒体在社会推广与宣传，取得公众的理解与支持。为了解我国城市急诊患者对急诊分诊的认知程度，以及患者期望值与急诊科分诊标准的差异，进行此项临床调查研究。
1 材料与方法
作者所在的北京协和医院是三级甲等综合医院，日急诊量400-500人。根据国外及港澳台等国家、地区的分诊制度，结合国内及我院情况，我们制定了北京协和医院急诊分诊制度(见表1)。
由于第I、II类患者病情紧急，分诊护士快速评价后直接进入监护、抢救程序 ......