360°全面解析，教孩子解决问题(3)
3.让孩子自己面对矛盾。
小朋友之间出现矛盾后，大多孩子都不愿意去面对和解决这个矛盾，这个时候如果不能教孩子勇敢地去面对和解决，容易纵容孩子一遇到困难或麻烦，就本能地找父母或老师解决的坏习惯。
这个时候，大人应该积极鼓励孩子尝试去解决，多用“你有什么好的主意”、“你觉得你们应该怎么做”等提问，让孩子感到自己有权利也有责任去思考如何解决自己的问题。通过解决问题会让他更自信，下一次，他也就有勇气自己去处理矛盾了。
引导孩子学会解决问题的6个步骤
父母应帮助孩子学会寻求解决问题的方法，而这个学习过程通常包含6个步骤。
第1步：了解事情经过
通过倾听了解事情的经过。在倾听的过程中，家长要对孩子的感受予以肯定，让孩子觉得他们是被了解、被接纳的。当家长理清了有关的特定事件，就可以就事情的解决来给孩子提一些开放式的问题了。如果需要更多信息，则可以在与孩子谈话时反复运用此步骤。
, http://www.100md.com
第2步：让孩子思考可能的方法
从询问“你想找一些解决问题的方法吗”开始，如果孩子不愿意，则回到步骤1，并且表示体谅及提供任何时候的协助；假如他们愿意，便要求他们继续思考可能的解决方法。
当你觉得孩子的构想值得一试，便迈入步骤3；如果觉得他的构想不可行，或是想不出任何构想，便可利用下面这些激发思考能力的技巧来帮助孩子：
①让孩子假设问题不在自己，而在朋友身上。
有时，我们似乎很容易替别人解决问题，却对自己的问题不知所措。因此，你可以对孩子说：“如果小明有同样的问题，你会告诉他怎么办？”当孩子提出一些他所想到的解决方法之后，再问他：“你觉得所有的方法中，哪一个方法对你最好？”
②运用角色扮演的技巧。
, 百拇医药
先让孩子扮演有问题的当事人，再由父母扮演先前孩子所扮演的角色，相互调换角色，藉此机会向孩子显示各种不同处理问题的方法。等角色扮演完毕之后，再询问他们自己的问题处理方式与父母的处理方式有何不同。
③提出建议。
父母提出可能的解决方法建议。提出建议时，最好采用下面的问句形式：“你考虑过这个方法吗？”“如果使用这个方法，你认为如何呢？”
第3步：评估所提出的方法
一旦所有可能的解决办法都激荡出来之后，就必须开始很小心地加以评估。评估时一次只能一个方案，并总结每一个方案，且让孩子说出对每个方案的意见。
第4步：选择一个解决办法
询问孩子：“你认为哪一个方法对你最有用？”让他们自己做决定。为了确定孩子真正了解问题以及明白为什么某一个解决办法最可行，可以运用开放式问题来阐明孩子所做选择的理由。这个步骤正是向孩子展示一个放诸四海而皆准的问题解决历程。
, 百拇医药
如果父母认为孩子所提出的解决方法不可行，就帮助他们了解这个方法可能产生的结果。例如，可以表示：“如果这么做，你想会有什么结果？”而父母可能要提出自己的意见：“依我看来似乎……你认为怎么样？”然后，再让孩子考虑先前所提出的办法，或再运用步骤2的技巧想出更多方法。父母必须牢记，除非情况相当急迫，否则行动的选择权应由孩子全权处理，因为行为的当事人必须对其行为后果负责。
第5步：承诺行动
要求孩子在一段特定时间内去做双方同意的解决方案。
通常，三四天至一个礼拜已经足够明白计划的可行性。而父母可以要求孩子：“你愿意在这个星期中进行这个计划吗？”
第6步：设定评估的时间
得到孩子承诺行动的肯定答复后，要设定评估的时间，此时亲子间可以讨论计划进行的情形。如果孩子的解决方法没有成效，也不要提供自己的做法，而是应该让他自己决定是否继续进行计划，改变计划，或是选择其他方案等等。然后，再决定是否需要另一次讨论。, http://www.100md.com(刘勇强)
小朋友之间出现矛盾后，大多孩子都不愿意去面对和解决这个矛盾，这个时候如果不能教孩子勇敢地去面对和解决，容易纵容孩子一遇到困难或麻烦，就本能地找父母或老师解决的坏习惯。
这个时候，大人应该积极鼓励孩子尝试去解决，多用“你有什么好的主意”、“你觉得你们应该怎么做”等提问，让孩子感到自己有权利也有责任去思考如何解决自己的问题。通过解决问题会让他更自信，下一次，他也就有勇气自己去处理矛盾了。
引导孩子学会解决问题的6个步骤
父母应帮助孩子学会寻求解决问题的方法，而这个学习过程通常包含6个步骤。
第1步：了解事情经过
通过倾听了解事情的经过。在倾听的过程中，家长要对孩子的感受予以肯定，让孩子觉得他们是被了解、被接纳的。当家长理清了有关的特定事件，就可以就事情的解决来给孩子提一些开放式的问题了。如果需要更多信息，则可以在与孩子谈话时反复运用此步骤。
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第2步：让孩子思考可能的方法
从询问“你想找一些解决问题的方法吗”开始，如果孩子不愿意，则回到步骤1，并且表示体谅及提供任何时候的协助；假如他们愿意，便要求他们继续思考可能的解决方法。
当你觉得孩子的构想值得一试，便迈入步骤3；如果觉得他的构想不可行，或是想不出任何构想，便可利用下面这些激发思考能力的技巧来帮助孩子：
①让孩子假设问题不在自己，而在朋友身上。
有时，我们似乎很容易替别人解决问题，却对自己的问题不知所措。因此，你可以对孩子说：“如果小明有同样的问题，你会告诉他怎么办？”当孩子提出一些他所想到的解决方法之后，再问他：“你觉得所有的方法中，哪一个方法对你最好？”
②运用角色扮演的技巧。
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先让孩子扮演有问题的当事人，再由父母扮演先前孩子所扮演的角色，相互调换角色，藉此机会向孩子显示各种不同处理问题的方法。等角色扮演完毕之后，再询问他们自己的问题处理方式与父母的处理方式有何不同。
③提出建议。
父母提出可能的解决方法建议。提出建议时，最好采用下面的问句形式：“你考虑过这个方法吗？”“如果使用这个方法，你认为如何呢？”
第3步：评估所提出的方法
一旦所有可能的解决办法都激荡出来之后，就必须开始很小心地加以评估。评估时一次只能一个方案，并总结每一个方案，且让孩子说出对每个方案的意见。
第4步：选择一个解决办法
询问孩子：“你认为哪一个方法对你最有用？”让他们自己做决定。为了确定孩子真正了解问题以及明白为什么某一个解决办法最可行，可以运用开放式问题来阐明孩子所做选择的理由。这个步骤正是向孩子展示一个放诸四海而皆准的问题解决历程。
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如果父母认为孩子所提出的解决方法不可行，就帮助他们了解这个方法可能产生的结果。例如，可以表示：“如果这么做，你想会有什么结果？”而父母可能要提出自己的意见：“依我看来似乎……你认为怎么样？”然后，再让孩子考虑先前所提出的办法，或再运用步骤2的技巧想出更多方法。父母必须牢记，除非情况相当急迫，否则行动的选择权应由孩子全权处理，因为行为的当事人必须对其行为后果负责。
第5步：承诺行动
要求孩子在一段特定时间内去做双方同意的解决方案。
通常，三四天至一个礼拜已经足够明白计划的可行性。而父母可以要求孩子：“你愿意在这个星期中进行这个计划吗？”
第6步：设定评估的时间
得到孩子承诺行动的肯定答复后，要设定评估的时间，此时亲子间可以讨论计划进行的情形。如果孩子的解决方法没有成效，也不要提供自己的做法，而是应该让他自己决定是否继续进行计划，改变计划，或是选择其他方案等等。然后，再决定是否需要另一次讨论。, http://www.100md.com(刘勇强)