美国纽约大学商学院教授、国际信誉研究总院院长查尔斯·福伯恩说：在竞争环境，信誉展现企业最突出的优势；在买方市场，信誉奠定企业最坚实的基础；在信息社会，信誉造就企业最核心的资本；在全球化时代，信誉赋予企业整合国际资源最强大的权力。当财富站在信誉的肩膀上，财富才能获得真正的尊重。而对于中国美容行业来说，信誉意味着什么?意味着社会对行业的认可度，意味着行业可持续发展的可能性。在今年的3·15，《美容财智》特别制作了这样一个专题，希望能够引起业者对于行业、企业信誉建设的重视。信誉，不仅仅是针对社会大众的，也是针对行业链条各个环节之间的。

    信誉是企业的无价之宝，它是企业在经营中一点一滴培植及储藏起来的，其价值不是用金钱能够计算出来的。它是一种资源，也是一种无形资产。企业有了信誉，就会有市场凝聚力、竞争力、扩张力，也就能取信于市场、取信于顾客、取信于银行、取信于公众。加入WTO，在一切市场运作要按照国际惯例行事的形势下，影响公众信任的主因已经由企业的产品质量、品牌塑造过渡到了企业的信誉。企业信誉成为继价格战、服务战、品牌战之后，一个影响企业未来发展的重要考量指标。失去信誉的企业，百年基业也可能在一夜之间崩溃、破产，而且影响到整个行业和社会，企业信誉的难以恢复性更是彰显了“信誉是企业生命”的深刻内涵。就像十几年前浙江温州的“星期鞋”现象、天津王庆坨自行车的“三月车”现象等 ......