体检大数据在企业团体体检后流程中应用的研究(1)
摘 要 目的:研究如何应用大数据将体检结果进行发掘和分析,提高针对企业团体的体检服务质量。方法:以上海邮电医院2011—2016年体检数据为基础,进行大数据分析并应用到体检服务中。结果:企业员工获取体检报告时间缩短了80%,報告的制作效率提高了50%,医院通过体检大数据分析进行客户随访,客户满意率和预约就诊人数上升。结论:企业团体的体检大数据,在检后流程中对个人、企业、医院都有很高的应用价值和发展前景。
关键词 体检 大数据 企业团体
中图分类号:R194.3 文献标识码:B 文章编号:1006-1533(2017)23-0061-03
Application of big data from collective medical examination of enterprise in the following process*
ZHANG Dong ......
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