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人本位整体护理在新生儿病房护理管理中的应用(3)
http://www.100md.com 2017年10月8日 《医学信息》 2017年第17期
     4.2增强护士责任意识

    使责任护士明确自己的责任,了解自己的工作重点,促进护士对分管患者的观察和治疗。使得护士更多的关注患者,保障患者的安全。同时流程化的护理模式,使得新入科护士能够更容易掌握和适应新的工作环境,大大缩短适应期,减少了由于带教水平的差异导致到护士工作能力不均。

    4.3人本位整体护理实施医护一体化查房

    实行医护互评,使得护士在查房中不断的提升自身专业知识,开拓视野。医生是护士最好的老师,查房中不懂的,也可以在医护一体化查房中得到提升和掌握,查房后遇到护理疑难问题,促使护士翻阅最新护理书籍,提高护士的综合能力,为患儿提供更为全面的治疗和护理,促进患儿的康复,提高疗效。

    4.4加强医护沟通

    使得医疗和护理密切结合,护士运用沟通技巧,以专业的能力分析、观察、汇报病情,使患儿的病情得到及时的救治,避免了严重并发症的发生,从中护士的职业成就感得到了提升,体现了护士价值,护士在医生的治疗水平中起到不可缺少的作用。我科医护互评实施后,护士为了得到医生的认可,更加认真的做好各项工作,无形中约束规范了护理行为,提高了护理质量。

    4.5人本位整体护理

    要求护士对所管的患儿病情、治疗处置、生活护理、健康教育、心理护理等各方面深入了解,保证治疗上合理的需求得到满足,提高了患儿家属的就医体验,使患者满意度有原来的90.20%提高到94.50%,降低了护理不良事件发生率,减少了护理纠纷。

    綜上所述,人本位整体护理的开展,提高了护理质量,促进患儿的康复,提高病房满意度,提高经济和社会效益,还规范了护士行为,提高了护士人文素养和专业能力,利于科室的学科建设,和谐了医、护、患三方关系,减少护患纠纷,对新生儿病房的护理管理工作起到了促进作用和开创了新的格局,值得临床上推广。

    参考文献:

    [1]代小梅.优质护理管理在新生儿护理中的运用效果探讨[J].中外医学研究,2016,14(13):69-70.

    [2]张中南.唤醒医疗[M].长春:吉林科学技术出版社,2011:52.

    [3]王正英,刘晓芳.层级全责护理模式对基础护理质量的影响[J].护理学杂志,2008,23(11):7-9.

    [4]黄惠根,黄红友,贺冬梅,等.深入开展“优质护理服务示范工程”打造优质护理服务品牌[J].中国护理管理,2010,10(11):28-29.

    [5]杨维.护理人力资源配置与患者满意度的相关性研究[J].中华护理杂志,2007,42(12):1119-1121.编辑/雷华, http://www.100md.com(黄旺金)
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