案例3：一名高三男生由母亲带到心理辅导室。母亲反映，儿子一到考试就焦虑，会出现手麻现象，严重时整个手臂都动不了，而且只要他一想到手麻，手就会自然麻起来。他平时不会有这种现象，只有考试前和考试中才有，而且越临近考试越明显。我在辅导室中曾让该生尝试让自己手麻，他经过意志努力，告诉我“手真的麻起来了”。

    从表面看，这是程度比较严重的考试焦虑问题，一般可采用行为疗法(如系统脱敏法)加以治疗。不过，我在了解和分析了该生的家庭信息后，就改变了这种辅导思路。原来在高二分班时，该生喜欢文科，而父亲却替他选报了理科。高三填报高考志愿时又出现分歧，孩子想报水产大学，而父亲却让他报考外贸学院。为此，该生与父亲如同仇人，在家中水火不容，连吃饭都不愿坐在一起。

    经过深入的家庭分析，我决定暂时不对他“手麻”的症状过分关注，只作简单解释，而是先设法改善他们僵持的家庭关系。在与该生单独交谈时，我针对他能够“用意念使手麻起来”这件事，启发他考试与“手麻”是没有必然联系的，使他意识到自己潜意识里有不想参加考试的念头——因为讨厌父亲，于是不想为父亲替他作的选择付出努力。在与他母亲交谈时，我反问她：“为何总是由您来反映孩子的情况，而听不到他自己的声音？”暗示家长对孩子干预过多。我建议他们开一个家庭会议，每人都有平等的发言权，相互尊重对方的看法。后来，父母终于转变观念，尊重了孩子的选择，孩子的考前“发麻”现象也自然消失了。如果没有对该生进行深入的家庭分析，仅仅从矫治他的“手麻”症状入手，可能就会陷入心理辅导的困境之中。深入分析，策略得当，避实击虚，就是本案成功的关键。

    第三步：采取具体的介入行动，实施介入家庭的跟踪辅导。

    通过明确问题和深入分析，辅导教师基本能够掌握学生出现心理问题的家庭病因 ......