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例谈焦点解决短期咨询应用于初中生厌学问题(2)
http://www.100md.com 2018年5月5日 《中小学心理健康教育》 2018年第13期
     心辅师:听到你说自己的阳光性格,给我留下了十分深刻的印象。上周四已经过去了,冷静了这么多天,现在的情况怎么样了,能打几分?[赞许]

    A:5分。

    心辅师:哦,突然就到5分了,发生了什么?

    A:因为这几天我妈出差不在家呀。(笑)

    心辅师:这个分数倒是个意外(笑),你再想一想,过去有哪些时候你的状态也是好的?[例外提问]

    A:妈妈出差的时候,我回家就轻松了。有时在校多做些作业,回家少玩手机,我妈也不会说我。

    心辅师:你说得最多的是媽妈,那你心烦意乱的时候,爸爸会给你什么建议?[寻找资源]

    A:他平时挺忙的,也不爱说话。他倒不骂我,妈妈说我的时候,他会拦着。
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    心辅师:你身边还有人能给你帮助和建议吗?

    A:我朋友挺多的,有什么烦心事,她们也会陪我,我不上学的那几天,好几个同学来看我,其实我挺想上学的,至少和朋友在一起的时间可以多点。老师也挺好的,鼓励我多些。

    心辅师:嗯,你烦恼的时候,有许多人可以倾听你、温暖你,如果你愿意,也可以随时来找我。

    A:好的。(笑)

    心辅师:听起来,你有许多资源,在他们的支持下,如果你努力,在未来的一周,你想达到几分?

    A:一周时间呀,我想努力努力可以达到6分。[小步调方案]

    心辅师:5分到6分,有1分的进步,为此你要做哪些努力?

    A:我可以在学校多做些作业,然后用手机给自己定个时。
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    心辅师:很棒的想法!刚才你说一提到学习就心烦,怎么做能让自己在学校多做作业呢?

    A:其实作业完成了,我第二天就不会不敢来上学的。所以,少玩点,多做点,我努力试试。

    心辅师:如果你那样做了,和妈妈的关系能缓解吗?

    A:会好的,我作业做完了,她通常会少说两句。玩手机的时候我就会忘记时间,那就在手机上定个时吧,让妈妈帮忙提醒,这个没问题的。

    心辅师:听你这么说,我都能想象得到未来一周会发生的美好变化,我们能想象得到,也就能做得到。那么你打算什么时候开始呢?[振奋性鼓舞]

    A:我等一下回去就开始做上午布置的作业,晚上回去就给自己定时。

    心辅师:期待你下周告诉我好消息。[家庭作业]
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    2.来访者B:初三女生。初三上学期常常表示自己身体不好,隔三岔五请假,本学期开学不敢来学校,在家期间迷上手机,常因为上学和手机与父母发生争执。由班主任转介,B和妈妈一起过来。

    简述会谈过程:

    正向开场→问题简述→建构良好的目标(B希望妈妈不要唠叨,对目前情况的量化是6分,如果妈妈有所改变可以加上1分。妈妈表示接受B提出的希望,愿意在接下来的一周少唠叨。)→探讨例外(之前周末,当B和朋友出去玩时,对手机的依赖就没那么强,有几次单元考试考得不错的时候,心情就很好,感觉状态恢复过来了,也愿意来上学了。自己对英语和语文还是很有信心的,努力一下,应该补的上来。)→反馈(心辅师对B能来学校并找心辅师表示高兴,辅导过程中建立起了妈妈和B之前的有效沟通。建议接下来的一周,妈妈注意彼此的界限,做到温和而坚定,相信孩子,少说少管。建议B在接下来的一周,按时来上学,确保英语和语文学科作业按时做,注意复习和提升,周末约同学出去玩,丰富业余生活。)
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    3.来访者C:初一男生。开学请假一周后终于去上学,但状态很不好,比较排斥上学。由班主任转介,C没来,只有妈妈和爸爸过来。

    简述会谈过程:

    正向开场→问题简述(妈妈认为C学习目的有问题,C觉得学习太辛苦,好吃懒做;认为学习是为了家长,学好了家长要奖励;对学习的必要性理解有误,追求不受约束管教的生活,对自己没有要求;希望休学,可以彻底休息。)→建构良好的目标(爸妈希望能走进C的内心,不要如敌人一般;希望C有学习动力,能来上学,不要整天玩手机。对目前情况的量化是2分,能像正常的5分就很满意了。)→探讨例外(妈妈和C的冲突比较大,当爸爸订规矩的时候,C还是会听的。)→反馈(心辅师引导家长意识到家庭教育中出现的不平衡,比如学习上的严苛,生活上的有求必应;又比如妈妈事无巨细地管,爸爸常年不在家;家长和孩子一样,对未来迷茫。建议家长打破原有的相处模式,抓大放小、温和而坚定;与C的关系,爸爸进一步,妈妈退一步;同时正确看待目前孩子的成绩,放下不切实际的要求,引导C通过努力在某一门课上有所提高,小步调前行。)
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    (二)后续会谈阶段

    SFBT强调初次会谈的同时也重视后续会谈。后续会谈视来访者态度而定,借由来访者的行动和反馈,决定是否需要第二次会谈以及两次以上的会谈。

    辅导过程中主要采用聚焦解决模式的基本技术EARS:E(elicit),“引发”正向改变,引导当事人讲出发生了什么好的改变;A(amplify),“扩展”正向改变的效应,说明改变发生时与问题发生时二者有何不同;R(reinforce),“强化”这些改变带来的效果,赞许来访者在有效改变发生时所呈现的成功和力量;S(star again),“重复”发现其他的成功经验。[2]

    A、B、C(父母),一周后如约前来会谈,相比初次会谈,后续会谈的时长较为简短。现介绍干预情况,以A为例,进行详细介绍,B、C采用简述。

    1.来访者A:和初次一样,自己如约过来。

    会谈过程摘要:

    心辅师:上次谈话后,你的问题是否有所改善?[引发]

    A:是的,现在可以打到7分了。

    心辅师:哇,超过了之前预定的6分!你是怎么做到的,可以具体说说吗?[扩展]

    A:我和妈妈好好谈过了,我们商定参加晚自修,在学校里就完成了作业,回家妈妈也不说我了。有时我回到家还会看看书,复习复习。, http://www.100md.com(叶丽霞)
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