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编号:12694844
组织认同研究新进展:基本概念及其形成、整合机制(2)
http://www.100md.com 2013年3月1日 心理与行为研究2013年第3期
     上述翻译方式多是在将“organizational identi-ty”作为组织认同的一个相关变量进行介绍时出现,但对其与“organizational identification”之间区别与联系的专门探讨并不多见。魏均等人(2007)认为应该将“organizational identity”译为组织认定,并从压力的来源(组织外部或成员本身)将“organizational identification”与“organiza-tional identity”相区分,认为“organizational iden-tity”强调角色与身份层面,是组织认同的一种必然结果,而“organizational identification”则是侧重于自我概念形成的一个过程。

    杨杰等人(2010)以兼具心理学知识背景及管理经验者为对象对“organizational identification”与“organizational identity”两者的内涵进行了质性分析,在这一项分析中,杨杰等人(2010)提出应将“organizational identity”译为组织身份一词,认为“organizational identification”强调个人与组织的比较、调适与归一,而“organizational identity”则强调组织核心的、独特的、相对稳定的特性。

    在比较之后,可以看到尽管他们对两词的翻译不同,但对这两个词的概念内涵分析却是一致的,即都认为“organizational identification”是个人将对组织的某种认识,与自我相连接,并形成自我概念的一个过程,而“organizational identity”则更强调组织成员所感知到的组织角色与身份层面。本文笔者沿用学术界传统将“organizational identifica-tion”译为组织认同,而对“organizational identity”的翻译,鉴于其内涵中对角色与身份的强调,再结合杨杰等人(2010)的质性分析,将之译为组织身份。

    2.2.2 身份多重性

    依照社会认同理论,个体的自我概念由个人身份与社会身份两部分构成,而对社会认同的理解起到重要作用的则是自我概念中的社会身份。以社会身份为基础产生的社会认同是指个体从属于或与某一社会集合体的一致性的感知。认同的主体是个人,而认同的客体则是附着于群体之上或群体内部的社会身份。

    身份是个体在一定环境中回答“我是谁”或“我们是谁”等问题的一个自我指涉性的概念。Ashforth等人(2008)对近二十年来组织行为学研究领域对身份一词的内涵进行了总结归纳,认为身份的内涵有两个方面。

    (1)依照社会认同理论及其孪生理论自我归类理论,身份包括个人身份与社会身份(social identity)两个部分,其中个人身份是指诸如气质,能力等的个人特质,而社会身份则是指个体的群体成员身份以及依附于这种成员资格之上的价值、情感等。个人身份之所以与社会身份相区别并不在于其各自内部属性的不同,而在于他们区分的对象的差异性:个人身份用来区分个体与个体,而社会身份则用作群体与群体之间的区分(Ashforth,Harrison,&Corly,2008)。

    (2)依照认同理论(identity theory)(Stryker&Burke,2000),身份是指个体在现代社会中所扮演的多种不同角色之上的意义感,它是一种角色身份,虽然社会认同理论中依所属群体所发展出的社会身份也是一种角色。但认同理论中的角色更强调现代社会中个体所承担的一些分散的角色。如父母、工人等。这里的身份更加强调关系网络中的角色身份,如作为父亲的个体在父子关系中的角色身份。

    可以看到身份具有多重性,它是个体所感知到的群体成员资格或角色之上特征的一个混合体,它包括个人身份和社会身份两大部分,个人身份强调个体的能力气质等,而社会身份则是指个体在社会由其所从属的社会群体所赋予的群体成员资格得到,或是个体在社会中所扮演的一种角色。而本研究对组织身份以及组织认同的理解主要着眼在社会身份上。

    2.2.3 组织认同多重性

    与社会身份多重性相对应,组织身份作为社会身份的一种特殊形式也具有多重性。这种多重性主要体现在:首先个体在组织生活中不仅仅属于组织这一较为宏观的社会团体,也属于组织中的许多次级群体,如工作团队、部门等,这些群体往往会赋予个体不同的组织身份。其次,个体在组织生活中扮演多重角色,如其所处的职位,与领导或下属之间的关系等,而这些角色关系也会给予个体不同的组织身份。

    组织认同归根结底就是组织成员对其在组织所承担的各种社会身份的认同。这些身份或是附着于群体之上,或是附着于某种角色之上。因而组织认同也具有多重性。这些多重性主要表现在如下几个方面:(1)从个体所从属的群体来讲。个体对组织的认同往往从他们对其所从属的工作团队、部门,甚至是组织本身中体现出来(Ashforth&Meal,1989;Riketta&van Dick,2005)。(2)从个体在组织所扮演的角色来看,组织认同又包括职位认同、关系认同等(Sluss&Ashforth,2008;Ashforth,Harrison,&Corly,2008)。(3)从个体所认同的对象(群体或角色)本身的多重性来看,如组织层面的身份可能既有价值性的又有工具性的一面,组织认同也会具有多重性(Forman&Whetten,2002)。

    由此可见,从组织认同的多重性来看,对组织认同的理解也可以从狭义和广义两个方面来考虑,狭义上的组织认同是在组织认同领域讨论较多的个体对其所从属的组织这一较为宏观的对象的认同,广义上的认同是指个体在组织内部,对自己日常生活关系更为紧密的工作团队、部门,或是对自己与组织内部成员,领导或同事之间的关系的认同,又或是对不同对象所承载的不同的某一身份的认同, (万红艳)
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