微博网民情绪敏感度、行为意向与执行意向的关系(2)
1.2 情绪敏感度
微博网民经常相互模仿和情绪传染，形成了网络舆论的导火索。情绪传染是个体间自动的、无意识的传输，网民同步他人的想法、语言表达、表情符号等形成情绪传染的结果，这些情绪同步线索的目标是体验模仿他人的情绪感受(Chartrand &Bargh，1999)。当所有的个体通过情绪感知有潜在的情绪发送和接受时，一些个体比另外一些对情绪更加敏感。敏感性的人不仅倾向于关注他人的微博及网络个人空间的情绪表达，更能“读懂”他人的网络情绪表达，感觉自己与其他人是相似的或相关的。而且，敏感性的网民倾向于模仿QQ＼MSN等网上文字表情、图片情景、语音情感、网上视频秀。因为这些行为，敏感性的网民更有可能扑捉他人的情绪。Doherty认为高情绪敏感度的人可能捕获五种基本的情绪：幸福、爱、恐惧、愤怒和悲伤( Doherty，1997)。情绪敏感度是指个体关注他人情绪并易受他人情绪影响的程度。当个体进入一个群体时，他会迅速被其他群体成员的情绪所包围。情绪感染在社会互动过程中可以将一方的情绪状态转移给另一方(庄锦英，2003)。有学者指出在问题质疑过程中，网民群体间会存在心理暗示和情绪传染，并导致统一的情绪倾向。情绪提供了外部环境的信息，并影响人们的认知和行为。基于此，本研究提出了如下假设：
假设2：网民的情绪敏感度对行为意向和执行意向起调节作用。
1.3 感知一致性理论
微博网民的很多行为受到行为意向的影响，有时网民感知到的行为和意向的不一致性往往加重了个体的认知负荷，加速了网民的认知失调。Pieters和Zeelenberg认为至少有三种机制使个体感知到的行为意向和实际行为产生不一致，从而产生不利情形(Pieters&Zeelenberg，2005)。第一，一般来说，这种意向和行为的不一致是有弊端的，它使个体共同向行为一致性倾斜。感知一致性有助于个体的情感控制、连贯性、最优秩序和平衡能力(Simon，etal.，2004)。这有两个方面的好处，一方面它能强化个体幸福感、增强压力应对和提高健康水平( Thompson，et al.，1998)；另一方面，不一致性是“内在的不舒服，因为它威胁到一个稳定的自我、一贯性和预测环境的基本需求。因此，在其他条件都相同的条件下，人类将会最小化不一致性和最大化一致性” (Kelman&Baron，1968)。第二，尤其是没有执行某人意愿的具体体验可能会引起后悔感，使行为意向激发人们去实现一致性( Gollwitzer，eta1.，2004)。这种行为意向会导致一个群体的紧张，这种紧张感常常会延长，直到任务完成且行为执行完毕。因此，人们倾向于记住未完成的任务，而不是那些已完成的任务。第三，一旦行为意向形成，曰标行为的执行便是内隐的，并且被视为意向和实际行为不一致的结果，是一种“异常”。异常事件诱发反向思考(“是否我将实现我的初衷？”)，并且它更加易变(“我可以很容易地实现我最初的计划”)，这加剧了经验的负面情绪，比如后悔( Roese，1997)。因此，当网民感知到行为意向和实际行为不一致时.常常会有不好的感觉。感知一致性成为网民个体的行为驱动力，这使本研究做出如下假设：
假设3：网民感知一致性正向影响行为意向，进而影响执行意向。
假设4：网民感知一致性与情绪敏感度呈负相关。
2 研究方法
2.1 研究对象
本研究由中国国际网络电视台国际在线、问卷星及自建的网络问卷系统等网站通过在线取样的方式共收集到1000份问卷，经过废卷处理，得到891份有效问卷。
2.2 研究工具
本研究有关变量的测量工具如下：
网络集群行为执行意向。自编问卷测量了网民在微博网络中发现集群行为时，是否会根据情景线索唤起集群行为执行意向的倾向性。采用研究者编制并修订的网络集群行为执行意向问卷，该量表由16个条目组成，经过因子分析该问卷具有良好的结构效度，网络集群行为执行意向由三个维度构成(王林，时勘，赵杨，2013)。经过问卷内部一致性系数(Conbach's Coefficient Alpha)分析，网络集群行为执行意向问卷整体的系数为0.922，网络集群行为执行意向的第一个维度(7个条目)的内部一致性系数为0.890.第二个维度(5个条目)的内部一致性系数为0.847，第三个维度(4个条目)的内部一致性系数为0.826。这说明问卷具有良好的信效度，各项拟合指标符合统计测量学的要求，进而表明网络集群行为执行意向问卷的题目设计是合理的、有效的。量表以Likert七点量表进行测量。
网络集群行为意向。该量表的测量采用Choong-Ki Lee等基础上经过修订的行为意向J量表( Lee，et a1.，2012)，测量了网民在感知到微博集群行为时，是否会集体参与的倾向性。该量表由7个条目组成，经过因子分析可知网络集群行为意向只有一个主成分，其能够解释660/0的方差，同时其内部一致性系数为0.913。这说明问卷具有良好的信效度，各项拟合指标符合统计测量学的要求，，量表以Likert七点量表进行测量。
情绪敏感度。该量表的测量采用由杜建刚和范秀成编制的情绪敏感度问卷(杜建刚，范秀成，2009)。该量表由7个条目构成，经过因子分析可知情绪敏感度只有一个主成分，其能够解释51%的方差，同时其内部一致性系数为0.871。这说明问卷具有良好的信效度，各项拟合指标符合统计测量学的要求。量表以Likert七点量表进行测最。
感知一致性。根据路朋星编制的感知一致性问卷修订而来(路朋星.2010)。该量表由4个目目构成，经过因子分析可知感知一致性只有一个主成分，其能够解释680/0的方差，同时其内部一致性系数为0.839。这说明问卷具有良好的信效度，各项拟合指标符合统计测量学的要求。量表以Likert七点量表进行测量。 (赵杨 王林 时勘)
微博网民经常相互模仿和情绪传染，形成了网络舆论的导火索。情绪传染是个体间自动的、无意识的传输，网民同步他人的想法、语言表达、表情符号等形成情绪传染的结果，这些情绪同步线索的目标是体验模仿他人的情绪感受(Chartrand &Bargh，1999)。当所有的个体通过情绪感知有潜在的情绪发送和接受时，一些个体比另外一些对情绪更加敏感。敏感性的人不仅倾向于关注他人的微博及网络个人空间的情绪表达，更能“读懂”他人的网络情绪表达，感觉自己与其他人是相似的或相关的。而且，敏感性的网民倾向于模仿QQ＼MSN等网上文字表情、图片情景、语音情感、网上视频秀。因为这些行为，敏感性的网民更有可能扑捉他人的情绪。Doherty认为高情绪敏感度的人可能捕获五种基本的情绪：幸福、爱、恐惧、愤怒和悲伤( Doherty，1997)。情绪敏感度是指个体关注他人情绪并易受他人情绪影响的程度。当个体进入一个群体时，他会迅速被其他群体成员的情绪所包围。情绪感染在社会互动过程中可以将一方的情绪状态转移给另一方(庄锦英，2003)。有学者指出在问题质疑过程中，网民群体间会存在心理暗示和情绪传染，并导致统一的情绪倾向。情绪提供了外部环境的信息，并影响人们的认知和行为。基于此，本研究提出了如下假设：
假设2：网民的情绪敏感度对行为意向和执行意向起调节作用。
1.3 感知一致性理论
微博网民的很多行为受到行为意向的影响，有时网民感知到的行为和意向的不一致性往往加重了个体的认知负荷，加速了网民的认知失调。Pieters和Zeelenberg认为至少有三种机制使个体感知到的行为意向和实际行为产生不一致，从而产生不利情形(Pieters&Zeelenberg，2005)。第一，一般来说，这种意向和行为的不一致是有弊端的，它使个体共同向行为一致性倾斜。感知一致性有助于个体的情感控制、连贯性、最优秩序和平衡能力(Simon，etal.，2004)。这有两个方面的好处，一方面它能强化个体幸福感、增强压力应对和提高健康水平( Thompson，et al.，1998)；另一方面，不一致性是“内在的不舒服，因为它威胁到一个稳定的自我、一贯性和预测环境的基本需求。因此，在其他条件都相同的条件下，人类将会最小化不一致性和最大化一致性” (Kelman&Baron，1968)。第二，尤其是没有执行某人意愿的具体体验可能会引起后悔感，使行为意向激发人们去实现一致性( Gollwitzer，eta1.，2004)。这种行为意向会导致一个群体的紧张，这种紧张感常常会延长，直到任务完成且行为执行完毕。因此，人们倾向于记住未完成的任务，而不是那些已完成的任务。第三，一旦行为意向形成，曰标行为的执行便是内隐的，并且被视为意向和实际行为不一致的结果，是一种“异常”。异常事件诱发反向思考(“是否我将实现我的初衷？”)，并且它更加易变(“我可以很容易地实现我最初的计划”)，这加剧了经验的负面情绪，比如后悔( Roese，1997)。因此，当网民感知到行为意向和实际行为不一致时.常常会有不好的感觉。感知一致性成为网民个体的行为驱动力，这使本研究做出如下假设：
假设3：网民感知一致性正向影响行为意向，进而影响执行意向。
假设4：网民感知一致性与情绪敏感度呈负相关。
2 研究方法
2.1 研究对象
本研究由中国国际网络电视台国际在线、问卷星及自建的网络问卷系统等网站通过在线取样的方式共收集到1000份问卷，经过废卷处理，得到891份有效问卷。
2.2 研究工具
本研究有关变量的测量工具如下：
网络集群行为执行意向。自编问卷测量了网民在微博网络中发现集群行为时，是否会根据情景线索唤起集群行为执行意向的倾向性。采用研究者编制并修订的网络集群行为执行意向问卷，该量表由16个条目组成，经过因子分析该问卷具有良好的结构效度，网络集群行为执行意向由三个维度构成(王林，时勘，赵杨，2013)。经过问卷内部一致性系数(Conbach's Coefficient Alpha)分析，网络集群行为执行意向问卷整体的系数为0.922，网络集群行为执行意向的第一个维度(7个条目)的内部一致性系数为0.890.第二个维度(5个条目)的内部一致性系数为0.847，第三个维度(4个条目)的内部一致性系数为0.826。这说明问卷具有良好的信效度，各项拟合指标符合统计测量学的要求，进而表明网络集群行为执行意向问卷的题目设计是合理的、有效的。量表以Likert七点量表进行测量。
网络集群行为意向。该量表的测量采用Choong-Ki Lee等基础上经过修订的行为意向J量表( Lee，et a1.，2012)，测量了网民在感知到微博集群行为时，是否会集体参与的倾向性。该量表由7个条目组成，经过因子分析可知网络集群行为意向只有一个主成分，其能够解释660/0的方差，同时其内部一致性系数为0.913。这说明问卷具有良好的信效度，各项拟合指标符合统计测量学的要求，，量表以Likert七点量表进行测量。
情绪敏感度。该量表的测量采用由杜建刚和范秀成编制的情绪敏感度问卷(杜建刚，范秀成，2009)。该量表由7个条目构成，经过因子分析可知情绪敏感度只有一个主成分，其能够解释51%的方差，同时其内部一致性系数为0.871。这说明问卷具有良好的信效度，各项拟合指标符合统计测量学的要求。量表以Likert七点量表进行测最。
感知一致性。根据路朋星编制的感知一致性问卷修订而来(路朋星.2010)。该量表由4个目目构成，经过因子分析可知感知一致性只有一个主成分，其能够解释680/0的方差，同时其内部一致性系数为0.839。这说明问卷具有良好的信效度，各项拟合指标符合统计测量学的要求。量表以Likert七点量表进行测量。 (赵杨 王林 时勘)