3 存在的主要问题

    3.1 患者预约意识不强 就医模式的转变离不开患者观念的更新和就医习惯的改变。尽管预约挂号服务已初见成效，但传统的现场排队挂号就医的观念仍占主导地位，尤其对农村广大患者推广预约挂号有一定难度[2]。

    3.2 患者的关系就医取向明显 对预约挂号的推广影响较大。有调查显示：9.3%的人每次看病都找关系，45.6%的人有时会找关系，15.7%的人想找关系但找不着，从不找关系者仅占29.4%。数据显示，高达70.6%的患者希望通过“关系”就医取向明显[3] ......