摘要：规范化管理是PICC门诊工作效率和质量的保证。SOP即标准作业流程，多在企业管理中使用，用以规范操作、统一标准以提高质量。本院于2014年6月在PICC导管门诊开始运用引入SOP 管理模式，在PICC导管门诊管理中，我们将常规工作的方法、模式加以提炼，形成一套有效的SOP，提升了PICC导管门诊工作质量与效率，规范化管理后的PICC导管门诊减少导管并发症，增强导管维护能力；满足就诊者多元化的需求，提升了专科护理质量，提高PICC导管门诊管理的标准化、规范化水平。

    关键词：PICC导管门诊工作；SOP；流程；标准化

    【中图分类号】R766.04 【文献标识码】A 【文章编号】1672-8602(2015)01-0107-01

    我院PICC导管门诊是为解决住院、门诊患者PICC置管及导管维护问题，有效改善输液质量，保证医护人员职业安全的护理专科门诊。PICC导管门诊管理水平的高低，直接影响着置管患者PICC导管的使用寿命、PICC导管并发症发生率，乃至患者的治疗效果。因此， 加强PICC导管门诊工作，努力提升管理水平，将SOP工作流程引入PICC导管门诊管理领域，以提升PICC导管门诊管理的标准化、精细化与规范化 ......