3.4 基于网络俱乐部的OP健康教育能获得更高的OP患者满意度

    本研究还发现，网络组患者对交流状态、交流时间、症状控制、信息支持以及社会心理支持等5个方面的满意度以及总体满意度更高。①在交流状态方面，网络组患者较电话组患者更满意护士能够仔细地倾听和讲解，能够让患者自由地表达，从而更信任护士，这可能是因为网络组护患双方可以通过声音、表情和动作来进行全方位的表达，使沟通更加顺畅和充分。②在交流时间方面，网络组患者较电话组患者更满意护患双方拥有足够的表达时间，这可能是因为网络资费常以年费固定，而电话资费常随通话时间增加，因此电话组的交流时间会受到资费的限制。另外，也可能和交流状态及交流内容有关。③在症状控制方面，网络组患者较电话组患者更满意护士能够了解患者的不适、分析原因以及提供处理方法，这可能是因为通过网络交流护士可以更全面和正确地了解患者的病情，从而可以给出更合理的处理方法，另外更多的患者信任也可以获得更好的患者依从性，从而使处理方法获得更好的疗效。④在信息支持方面 ......