层级管理跌倒专科小组在病房应用的可行性。护士分层管理的目的是提高临床护理质量，提升护士职业满意度，稳定护理队伍，促进护理学科建设发展，从而提高患者满意度[19]。专科小组的设立有利于护理人员的培养，实际工作中需要为患者提供全方位的护理服务，要将护理临床业务和护理管理的各个环节系统化，要有合理的人员编制和人才梯队[20-26]。

    综上所述，跌倒专科小组根据各层级护士知识、技能、态度、沟通和协调能力分到相应的能级岗位上，使其护理岗位与能力相匹配，调动各层级护士工作积极性、主动性和创造性，使护士获得更多的满足感和自豪感，从而提高患者对护理服务质量的满意度。多形式的培训活动充分调动了成员的积极性，增强了小组间的竞争意识及团队的凝聚力，加强了护士的责任意识和安全意识，培养了护士的主动服务意识，使预防跌倒的护理工作更加规范化、细致化、人性化，从而有效防止眼科住院患者跌倒的发生。

    [参考文献]

    [1] 朱月妹 ......