[摘要] 目的 探究泌尿外科护理中应用人性化护患沟通技巧的效果。方法 便利选取该院70例泌尿外科患者为研究对象，选取的时间范围为2018年3月—2019年2月，分为对照组和研究组，每组35例患者，对照组患者技进行常规的泌尿外科护理，研究组患者进行人性化的护患沟通技巧。观察两组患者的护理满意度、并发症发生率和护理前后患者的生活质量比较。结果 研究结果过显示，研究组患者的护理满意度(97.14%)明显高于对照组(74.28%)(χ2=21.333，P=0.000);护理后，研究组患者的并发症发生率(14.28%)明显低于对照组(51.43%)(χ2=31.280，P=0.000);护理后，两组患者的生活质量都有所提高，但是研究组患者的生活质量明显好于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论 对泌尿外科患者进行人性化的护患沟通技巧可以帮助提高患者的护理满意度，减少并发症的发生 ......