医院人力资源规划的研究思路与常用方法(2)
3.3文献研究法文献研究法是根据一定的研究目的或课题，通过调查文献来获得资料，从而全面地、正确地了解掌握所要研究问题的一种方法。文献研究法被广泛用于各种学科研究中。其作用有：(1)能了解有关问题的历史和现状，帮助确定研究课题；(2)能形成关于研究对象的一般印象，有助于观察和访问；(3)能得到现实资料的比较资料；(4)有助于了解事物的全貌。如对某一岗位离职原因分析时，可以通过分析历年来的离职员工数量及原因进行分析预测的。目前妇产科与麻醉科医师流动性较大，根据近几年员工流失率即可得知，那么医院领导应该在这两个科室的人才储备及薪酬设计上有所考虑。
3.4个案研究法个案研究法是认定研究对象中的某一特定对象，加以调查分析，弄清其特点及其形成过程的一种研究方法。个案研究有三种基本类型：(1)个人调查，即对组织中的某一个人进行调查研究；(2)团体调查，即对某个组织或团体进行调查研究；(3)问题调查，即对某个现象或问题进行调查研究。如供应室员工、保洁员、保安、洗衣工是所有医院最难招的几个工种，工作环境艰苦，工作强度大，工作时间长，夏季温度高，只有能吃苦耐劳、有耐心、领悟力强的农民工才会干，尤其是80后、90后的不断涌入劳动力市场，反衬后勤工种招工的难度更大。为此，笔者可围绕后勤工种夏季高温期间员工离职量大的原因进行个别调查、团体座谈，得到大量珍贵资料，并采取行之有效的措施。
, 百拇医药
3.5标杆研究法去参观、考察效益好的同级别的医院、同规模的医院或者相同特色的医院，看他们各科室人员的数量与工作职责，看患者的满意度、看经济效益。对于受卫生局表扬的，受患者欢迎的、经济效益好的医院要作为标杆进行参照，进行借鉴。从而调整各岗位设置与人员配备，满足本院医疗经营发展需求。
参考文献
[1]刘军.城市人才活力评价与实证研究：中国人力资源管理前沿(Ⅱ).北京:中国经济出版社,2007:8.
[2]黄英忠.策略性人力资源管理实务与组织社会资本:中国人力资源管理前沿(Ⅱ).北京:中国经济出版社,2007:8.
[3]廖泉文.人力资源管理.北京:高等教育出版社，2003.
[4]胡八一.人力资源规划实务.北京:北京大学出版社,2008:1.
, 百拇医药
[4]林泽炎,杨维富.执行人力资源战略规划.北京:中国发展出版社.2008:1.
[6]安鸿章,余刘军.现代企业劳动定额定员管理与标准化.北京:中国劳动社会保障出版社,2008:4.
[7]赵心,高振勇.浅析如何构建基于战略的人力资源规划:中国人力资源管理前沿(Ⅱ).北京:中国经济出版社,2007:8.
[8]辜胜阻.我国民营经济的发展趋势和战略转型.宏观经济研究,2006,(1):14-15.
[9][美]雷蒙德•A.诺伊.人力资源管理.北京:中国人民大学出版社,2001.
[10][美]劳伦斯•S.克雷曼.人力资源管理.北京:机械工业出版社,1999.
, 百拇医药 [11][美]杰弗里•梅洛.战略人力资源管理.北京:中央财经大学出版社,2004.
[12]叶龙,史振磊.人力资源开发与管理.北京:清华大学出版社,2006.
[13]郭洪林.企业人力资源管理.北京:清华大学出版社,2005.
[14]Martin Hilb.New Corporate Governance:from good guidelines to great practice,Corporate Governance,2005,13:5.
[15]R.Greiner.Systems Framework for Regional-scale Integrated Modeling and Assessment.Mathematics and Computers in Simulation,2004,64:41-51.
【收稿日期】2011-07-25, 百拇医药(张建军)
3.4个案研究法个案研究法是认定研究对象中的某一特定对象，加以调查分析，弄清其特点及其形成过程的一种研究方法。个案研究有三种基本类型：(1)个人调查，即对组织中的某一个人进行调查研究；(2)团体调查，即对某个组织或团体进行调查研究；(3)问题调查，即对某个现象或问题进行调查研究。如供应室员工、保洁员、保安、洗衣工是所有医院最难招的几个工种，工作环境艰苦，工作强度大，工作时间长，夏季温度高，只有能吃苦耐劳、有耐心、领悟力强的农民工才会干，尤其是80后、90后的不断涌入劳动力市场，反衬后勤工种招工的难度更大。为此，笔者可围绕后勤工种夏季高温期间员工离职量大的原因进行个别调查、团体座谈，得到大量珍贵资料，并采取行之有效的措施。
, 百拇医药
3.5标杆研究法去参观、考察效益好的同级别的医院、同规模的医院或者相同特色的医院，看他们各科室人员的数量与工作职责，看患者的满意度、看经济效益。对于受卫生局表扬的，受患者欢迎的、经济效益好的医院要作为标杆进行参照，进行借鉴。从而调整各岗位设置与人员配备，满足本院医疗经营发展需求。
参考文献
[1]刘军.城市人才活力评价与实证研究：中国人力资源管理前沿(Ⅱ).北京:中国经济出版社,2007:8.
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[7]赵心,高振勇.浅析如何构建基于战略的人力资源规划:中国人力资源管理前沿(Ⅱ).北京:中国经济出版社,2007:8.
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[9][美]雷蒙德•A.诺伊.人力资源管理.北京:中国人民大学出版社,2001.
[10][美]劳伦斯•S.克雷曼.人力资源管理.北京:机械工业出版社,1999.
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[14]Martin Hilb.New Corporate Governance:from good guidelines to great practice,Corporate Governance,2005,13:5.
[15]R.Greiner.Systems Framework for Regional-scale Integrated Modeling and Assessment.Mathematics and Computers in Simulation,2004,64:41-51.
【收稿日期】2011-07-25, 百拇医药(张建军)