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编号:12597598
改善医患沟通与构建和谐医患关系(1)
http://www.100md.com 2015年7月1日 中国医学人文杂志2015年第7期
     【摘 要】我国正处在改革开放更加深入,经济社会快速发展的重要时期。在人民群众生活水平的快速提高的同时,人们对健康的需求也越来越高。目前,随着人们法律维权意识的不断增强,医患纠纷明显增多,医患关系有日趋紧张的趋势。医患关系是社会关系的重要组成部分,构建和谐的医患关系,不仅有利于医疗卫生事业的顺利开展,而且对于减少社会矛盾,维护社会稳定,推动经济发展和社会进步,构建社会主义和谐社会具有十分重要的理论和实践意义。本文在充分理解医患关系沟通意义的基础上,提出了如何建立良好医患关系的一些对策。

    【关键词】医患关系;沟通;和谐;对策

    我国现在处于并将长期处于社会主义初级阶段,各项制度还不完善,难免会存在一些潜在的社会不稳定因素。目前,医患关系变的越来越紧张,医疗纠纷增加,严重干扰了医院的正常医疗秩序。而出现医患关系紧张的原因是多方面的,其中一个重要的原因是医患之间缺乏正确的理解和有效的沟通。医患关系是医院人际关系的基础,其好坏直接影响到医疗质量和满意度。加强医患沟通,是深化"以病人为中心,以质量为核心"的服务理念,构建和谐医患关系的重要举措[1]。近年来,很多医院在落实医患沟通制度方面做了一些有益的尝试,收到了显著成效 ......
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