【摘 要】目的：推动自动化和信息化药房建设，并探讨其在药房管理工作中的应用效果。方法：根据智慧药房使用前后药师工作强度及工作性质的变化，取药时患者等候时间的长短，药物盘点效果等方面进行自动化药房应用效果的考察分析。结果：智慧药房的应用，药师工作性质由体力型服务转变为技术型服务，工作强度明显降低；显著缩短了患者排队等候时间，药物盘点效果明显改善，实现了药房智能化管理。结论：智慧药房不仅推动了医院整体服务水平的提升，还有利于药师职业价值的实现以及和谐医患关系的创建。

    【关键词】智慧药房；药物盘点；自动化；药房管理

    药房具有桥接处方-病人的作用，属于医院的重要部门之一。随着医药事业的发展，传统的药学工作模式已经无法匹配现代以“患者为中心”的药学服务模式。在传统模式下，药房智能化技术低，设备陈旧，药师需要调剂处理大量处方；工作任务重，无法对患者进行药物指导。随着我国医疗改革的进步和自动化技术的发展，有效地推动了智慧药房(自动化药房)的建设[1-2]。智慧药房可使药师工作强度明显降低，将其从“收方、拣药、发药”转变为“用药指导”，更好的指导患者科学安全用药，提高患者满意度，对医院药学服务质量的提升起到积极的推动作用[3-5] ......