■匪墨.岛 情绪智力研究述评

    李 涛

    (中南民族大学管理学院，湖北武汉430074)

    摘要：情绪智力概念提出后，引起心理学家的重视，成

    为丑i：lO年来的研究热点问题。本文对情绪智力的概念和结构

    的发展、情绪智力与学业成绩、情绪智力与心理健康的相关研

    究进行回顾，并指出最近情绪智力研究中存在的问题和研究

    方向。

    关键词：情绪智力 结构研究进展

    许多研究者认为智力对于一个人的成功具有极为重要作

    用，并由此提出了多种复杂的智力结构模型.从而将智力理论

    的研究推向一个高峰。后来心理学家考虑到在Et常生活中在

    认知因素以外还有非认知的因素参与活动，并认识到非认知

    因素的重要性。Gardnerl983年在其多元智力理论中就提出七

    种智力，其中个人内部智力(intrapsychic intelligence)和人际智

    力(interpersonal intelligence)开始包括了情绪方面的能力。

    1990年耶鲁大学的Salovey和Mayer第一次正式提出“情绪智

    力”的概念，并创建了自己的情绪智力理论。1995年美国心理

    博士Goleman发表著作《情绪智力》成为畅销书目，更是将这一

    概念推广，引起社会各界的关注。

    1.情绪智力概念与结构的研究

    情绪智力从提出到发展至今。对于它的概念和结构存在

    着不同的看法。近年来对于这种问题存在着几种不同的理论：

    Salovey和Mayer的情绪智力理论、Goleman的情绪智力理论和

    Baron的情绪智力理论。

    1.1Salovey和Mayerl990-q-的情绪智力理论

    Salovey和Mayer认为情绪智力是指个人监控自己和他人

    情感和情绪，可以将这些情感、情绪加以区分，并利用这些信

    息指导他的思考和行动的一种能力。同时他们提出情绪智力

    的等级模型(Abraham，1999)。他们认为情绪智力是一个伞状

    的概念，它包含了三种截然不同的适应性成分——情绪的评

    价和表达、情绪调节和利用情绪知识解决问题。情绪的评价和

    表达包括对自己情绪的评价、表达以及对他人情绪的评价。情

    绪调节是指管理和改变自己和他人情绪强度和方向的能力。

    情绪使用是指对情绪的理解并使用这些信息帮助解决问题，它包括使用情绪来指导个人对外部世界重要方面的注意、发

    展创造性的和灵活的看法、维持朝向目标的动机等等。

    1.2 Goleman的情绪智力理论

    Golemanl995年在专著{Working with Emotional InteHi—

    gence}中提出情绪智力的概念。他将情绪智力划分为五个重

    要的成分：认识自己情绪的能力、管理自己情绪的能力、理解

    他人情绪、自我激励的能力、人际关系能力(Kemper，1999)。把

    这几种成分按内外性和功能性两个维度进行归类。内外性指

    情绪智力是针对自身还是他人，功能性包括意识和凋控，那么

    每种成分都能在这两个维度中找到位置。此时的Goleman认为

    情绪智力对个体成就的作用比智力的作用要更大，并且可以

    通过经验和训练得到提高。与Salovev和Maver的理论相比，他

    的情绪智力结构中出现了自我激励和人际关系的能力.看似

    是不同的成分，但从其本质上来说，它们与利用情绪解决问题

    的内涵是一致的，只是得到进一步的延伸。

    1.3Salovey和Mayerl997年的情绪智力理论

    1997年SaloveyNMayer对情绪智力的模型又作了修正.更

    为关注情绪智力中认知的成分.并将情绪智力用智力和情绪

    成长的潜能等术语来表述。Salovey乘lMayer将利用情绪知识解

    决问题分为两个成分：对情绪知识的理解、分析和使用情绪来

    帮助思维。因此最后确立了情绪智力的四种成分(CalMsO，Mayer，，Salovey，2002)，分别是情绪的觉知、评价和表达，用情

    绪推进思维，理解、分析和使用情绪知识以及对情绪周全地调

    节。他们认为这四种成分是逐步发展的，层次由低到高，对情

    绪的感知、评价和表达被认为是最为基础的过程，而对情绪地

    周全调节需要最复杂的处理加工：并且每个分支都和它的阶

    段或能力水平相联系，个体按连续的顺序进行掌握。

    1.4Bar-On的情绪智力理论

    Bar—On根据自己的研究提出新的看法.他认为情绪智

    力是影响人应付环境需要和压力的一系列的情绪的、人格

    的和人际能力的总和。他的定义注重情绪智力的功能，将情

    绪智力与应付环境的个人和人际能力联结起来，情绪智力

    的内容因此得到进一步扩大。他认为情绪智力是决定一个

    人在生活中能否取得成功的重要因素，并直接影响人的整

    个心理健康。

    他的情绪智力理论认为情绪智力由五个维度构成.五维

    度为：个人内部成分、人际成分、适应成分、压力管理成分和一

    般心境成分(徐小燕，2002)。Bar—On基于对情绪智力内容的分

    析，认为能力强的、成功的和情绪健康的个体是情绪智力高的

    人。并且情绪智力可以随着人的成长而逐渐发展.还可以通过

    训练和矫正等措施使之得到改善和提高。

    2.情绪智力的相关研究

    情绪智力概念提出后，研究者对情绪智力的研究广泛展

    开。这些研究最初遵循传统的智力研究模式.对情绪智力与个

    体的学业、工作成就的关系进行探讨。后来更多研究者将目光

    逐渐转向情绪智力与个体最为基本的适应功能的关系上.得

    出了一些确信的结论，它们对教育具有重要理论和实践价值。

    2.1情绪智力在学业成就中的作用

    情绪智力的研究者用情绪智力代替传统意义上的智力.

    只有旁自：“在日本，所谓豪华是指一种多彩的自然感觉，而所

    谓的美是一种密切的个人关系，而在这里，一种豪华的新观念

    已经出现——iIlfinity。”强调人与自然的和谐，给人以虚无缥

    缈的神秘感和想象力。广告播出后，引起。了消费者的极大关注

    与好奇，且有一种一睹为快的情感冲动。

    (三)意识形态的形态

    与传统的创意形式如编一个故事将商品或品牌融入或者

    去诉求商品功能特性相区别，.意识形态的形态没有产品的物

    理功能的表达，没有完整性的故事情节，脱离商品本身的价

    值，强调“影像就是商品”。广告要销售给消费者的是～种形象

    性领域的价值、审美价值、一种文化标记、一种视觉感觉，引起

    观众的话题和关切。

    参考文献：

    [1]魏闵浩，王微.广告创意：因热爱而疯狂[J].大学时代，2005，(¨).

    [2]王丽萍，程永民.浅谈广告创意[J].电视研究，2001，(11).

    [3]毛萍.差异性认识新探[J].求索，2001，(06).

    万方数据麴型型!篁垫■四 对情绪智力与个体成绩的关系作了探讨。Petrides和Freder-

    ckson等人(2004)对650名学生进行了情绪智力、智力与他们

    学业成绩关系的研究，结果发现情绪智力在对数学成绩的回

    归中没有显著的效应，IQ在其预测中是一个独立的预测源，在

    对科学成绩的回归中也发现同样的结论。但是研究同时发现，情绪智力在IQ对成绩的作用中起调节作用，同是低IQ组的个

    体中，高情绪智力个体的成绩要明显好于低情绪智力的个体。

    Parker(2004)对情绪智力和学生的专业成功之间关系的研究

    表明，当使用总体样本来考察两者关系时，情绪智力的总分是

    专业成功较差的一个预测源。然而在Parker(2004)的另一项研

    究中 ......