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基本信息:
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书名: 阿里铁军销售课
作者: 李立恒
出版社/出版时间: 四川人民出版社·蓝狮子2019年2月
国际标准书号: 9787220111501
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目录:
- 版权信息
推荐序
自序
前言 为什么阿里铁军能够创造销售奇迹?
第一章 开启销售人生 为什么独角兽企业往往靠地推起家?
问问自己,是不是适合做销售
选对平台和产品才能事半功倍
踏踏实实做好准备再出发
“三步一杀”:如何快速签下第一单
当心,别犯致命错误
找到标识,让客户记住你
第二章 迈出拜访第一步 陌生拜访:销售生涯第一关
攻克拜访路上的拦路虎
三招快速找对关键人
一句开场白,就让客户记住你
三个关键点,提高预约成功率
电话拜访也有特殊技巧
二次跟进:管理拜访节奏,寻找销售时机
第三章 挖掘需求是门学问 销售谈资:挖需求就像谈恋爱
聆听三七法则:好销售70%时间都让客户说
学会察言观色:用“望闻问切”挖掘商机
三流销售卖产品,一流销售卖故事
“便宜点就买了”,其实是个伪命题
第四章 了解你的客户并不难 分类应对不同类型的客户
单刀直入攻克指挥官老虎型客户
帮社交者孔雀型客户做决策
获得协调者无尾熊型客户的信任
帮思考者猫头鹰型客户算笔账
转介绍:让客户帮你销售
第五章 克服签单恐惧症 对不起,不签单聊得再好也是零!
签约之前,为什么要先提出成交?
四种成交法有效攻克不同类型客户
上门拜访五十次,客户还是没表态?
运用回马枪技巧应对僵局
治好“收款恐惧症”
续签是服务:管理期望值,延长客户保质期
第六章 销售能力进阶法则 从三招入手,提高销售效率
销售“三断力”:判断力、推断力、果断力
正确应对客户的反对意见
价值对等法则:谈更高的薪水、签更大的订单
如何确保完成销售目标?
让销售手册变成你的终极武器
阿里“销售三板斧”:定目标、盯过程、拿结果
第七章 转型迈向Top sales 销售做到第五年,不可避免的“更年期”
快准狠消灭“更年期”,转型成功不遥远
为什么有些人可以永远保持积极的心态?
如何培养出Top sales的气质?
Top sales必备的十个好习惯
小心走向Top sales的绊脚石
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